আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

আপনার ডেটা এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধের জন্য মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

প্রতিটি লেনদেনে, বিশেষত বড় উত্তোলনের সময়, আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

আপনার সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ক্রিয়াকলাপ তারিখ এবং সময় সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই লগ অ্যাকসেস করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং এর পরে অন্তত তিন বছর ডেটা রাখা হয় বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। কমপ্লায়েন্স পূরণের পর সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলা হয়।

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্টকে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে কাজ করব।